Во время эксплуатации кофеварки Lavazza espresso point EL 3100, при относительно частом использовании (около 15 порций кофе в день), перестала закрываться внешняя крышка загрузки капсулы кофе. Более того, в отсеке с отработанными капсулами начала постоянно скапливаться вода. Пришлось связываться с продавцом, посоветовавшим, из-за отсутствия чека, дающем право на обмен прибора или гарантийный ремонт, произвести элементарные действия, описанные в инструкции: промыть кофеварку и освободить нижний отсек от отработанных капсул. Поскольку, все эти действия не привели к положительному результату и были уже ранее произведены, то пришлось обращаться непосредственно к производителю Lavazza в техническую службу.

Причина возникновения подобной ситуации, как оказалось позже, происходящая при активной работе прибора, кроется в разбалтывании крепления крышки загрузки капсулы кофе. Ремонт следует произвести следующим образом: снять крышку, предварительно отодвинув заднюю панель кофеварки, отвинтить два болта. Затем, прочистив, все контакты и убрав возможную кофейную пыль и прочий сор, вновь собрать кофемашину в обратном порядке.

Разборка кофеварки Lavazza espresso point EL3100

В моем случае, эту элементарную процедуру делать не пришлось. Абсолютно случайно раскрошилась пластмасса при попытке очередного защелкивания крышки. К счастью, удачно и крышка без проблем стала закрываться.

Отломаная защелка кофе машины Lavazza espresso point EL 3100

Согласно инструкции вода в нижнем отсеке отработанных капсул может появляться в случае не плотного или не правильного положения этого резервуара. Рекомендуют его вынуть и вставить более плотно до упора.
Сервис компании посоветовал немного другой вариант, сообщив, что причина, скорее всего, кроется в грязных контактах. Для устранения этой проблемы нужно вынуть резервуар. В месте, где он находился, Вы увидите две пластмассовые "лапки", которые покрыты медными полосками. Их следует хорошо почистить, протерев сухой тканью и удалив всю возможную грязь и накипь. После чего установить резервуар для отработанных капсул на прежнее место, убедившись, что емкость с водой наполнена и плавающий поплавок свободно перемещается вверх и вниз, согласно уровню воды емкости.
Согласно всем выше перечисленным рекомендациям проблему решить удалось.